Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Huybrechts dakwerken persoonsgegevens verwerkt via de website https://huybrechts-dakwerken.be, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (GDPR/AVG) en de Belgische privacywetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Huybrechts dakwerken
Website: https://huybrechts-dakwerken.be

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens kan je contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld op onze website.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van de website, waaronder:

  • Naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien ingevuld)

  • Inhoud van berichten via het contactformulier

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Technische en functionele gegevens over websitegebruik

3. Doeleinden en rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens enkel voor welbepaalde en gerechtvaardigde doeleinden, en steeds op basis van een geldige rechtsgrond:

  • Contact en communicatie
    Voor het beantwoorden van vragen die via het contactformulier worden gesteld
    (rechtsgrond: toestemming en/of precontractuele maatregelen)

  • Offertes en dienstverlening
    Voor het opstellen en opvolgen van offertes of het uitvoeren van diensten
    (rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst)

  • Beveiliging en technische werking van de website
    Voor het beveiligen en correct laten functioneren van de website
    (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang)

4. Contactformulieren

Wanneer je het contactformulier op onze website invult, verzamelen wij de gegevens die je vrijwillig invult. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om:

  • Je aanvraag te behandelen

  • Contact met je op te nemen

  • Eventuele samenwerking of dienstverlening voor te bereiden of uit te voeren

De gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Contactformuliergegevens: maximaal 12 maanden indien er geen overeenkomst tot stand komt

  • Klantgegevens: zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en volgens wettelijke bewaartermijnen

  • Technische gegevens: volgens functionele en beveiligingsvereisten

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking en gebruikservaring te optimaliseren.

  • Functionele cookies
    Noodzakelijk voor de correcte werking van de website

  • Technische cookies
    Voor beveiliging en basisstatistieken

Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij naar ons cookiebeleid (indien van toepassing).

7. Ingesloten inhoud van derden

Onze website kan ingesloten inhoud bevatten van externe websites (zoals video’s of kaarten). Deze ingesloten inhoud gedraagt zich alsof je de externe website rechtstreeks bezoekt.

Externe websites kunnen persoonsgegevens verzamelen, cookies plaatsen of tracking toepassen. Wij hebben hier geen controle over en verwijzen naar het privacybeleid van deze derden.

8. Delen van persoonsgegevens

Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, behalve:

  • Met technische dienstverleners (zoals hosting- en e-mailproviders) waarmee verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten

  • Wanneer dit wettelijk verplicht is

Je gegevens worden nooit verkocht of verhuurd.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de GDPR (zoals standaardcontractbepalingen).

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik, waaronder:

  • Beveiligde verbindingen (SSL)

  • Beperkte toegangsrechten

  • Regelmatige systeemupdates

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

  • Onjuiste gegevens te laten verbeteren

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • De verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking

  • Je gegevens over te dragen

  • Je toestemming in te trekken

Je kan je rechten uitoefenen via de contactgegevens op onze website.

Indien je van oordeel bent dat je rechten niet worden gerespecteerd, kan je een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.